在这家SPA按摩店，按摩技师的服务和技术都非常出色，洗澡的员工也十分热情，总是乐意回答我的问题。但是，我对这里的小火锅服务和自助餐地方的员工感到非常失望。每次下班想找朋友一起享受一下按摩之后再吃顿小火锅，却总是受到那些员工恶劣的态度。他们对顾客的嗓门超大，甚至还摆出了让人尴尬的脸色。我希望做服务行业的员工都能对顾客更加友好和包容。我们是来这里放松和享受的，而不是因为受到员工的气而感到不开心。每一次的体验都让我们感到非常气愤，对于这些员工的态度我们深感质疑。难道在他们受到统一培训的时候就没有重视对员工服务态度的培训吗？希望店方能够重视这个问题，并且采取相应的措施解决。