每年过节回家，我都会去淮南金联洗浴汗蒸会所洗个澡。但是，最近一次的体验让我感到非常失望。一进门就扑鼻而来的烟味让我感到不适，还有个负责收鞋的大娘坐在那里吃饭，对顾客说话的态度阴阳怪气。我很纳闷，经常来的人都知道什么？谁天天在家在这里？对我这个消费者来说，没有看到一点服务态度。

更糟糕的是，汗蒸房里没有人，设施也没有开启，让我感到很失望。当我去拿鞋的时候，之前那个大娘竟然在吸烟，明明规定了禁止吸烟，难道这规定只是对顾客说的吗？工作人员却无动于衷。更令我气愤的是，当我拿鞋的时候，她竟然对我发火，我无缘无故被怼，简直匪夷所思。

作为消费者来说，我觉得自己受到了极为不尊重的对待。我只是因为好久不去，对流程不太清楚，却遭遇这样的态度。这根本不是我是顾客，明明就是那位大娘才是。我希望抛开个人身份，就事论事地看待这个问题。尽管其他工作人员都挺友善的，但是这位大娘可能地位较高，所以我以后可能不敢再去了。否则，又要遭遇她的不友好了。很遗憾，毕竟人家吸烟的行为也显得无法无天。